Levertijd & verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór [18.00u] worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Wij zijn niet verantwoordelijk hoe lang de koerierdienst erover doet om je pakje bij de klant te krijgen. Dit hangt vaak af van de drukte of personeelsbezetting bij de koerierdienst. Verloren verzendingen hangen ook hier vanaf, wij volgen niet alle zendingen tot aan de klant en zijn er niet als eerste van op de hoogte als een zending laat of verloren is. 

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 5 voor bestellingen onder 50,-€ tot 2 kg (België)
Gratis voor bestellingen vanaf € 50,- tot 2 kg (België)

€ 10 voor bestellingen naar Nederland, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk tot 2 kg

Gratis voor bestellingen vanaf € 150,- tot 2 kg naar Nederland, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van [Bpost]. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden, tussen 1 a 3 werkdagen is de leveringstijd. Enkel bij drukke periodes vanaf Black Friday tot nieuwjaar duurt de levering meestal langer. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Bij beschadiging of verloren verzendingen gelieve contact op te nemen met ons. Wij starten eerst een onderzoek, dit duurt meestal tussen 1 a 3 werkdagen voor er opnieuw wordt verzonden of een terugbetaling gebeurt.

Er moet een handgeschreven verklaring gegeven worden van de klant voor we kunnen terugstorten of opnieuw verzenden. Dit is nodig als bewijs voor het onderzoek te laten starten bij verzendplatform.